Heeft het zin om als fysieke winkel ook een webshop te hebben? Ja, is de stelling van deze blog!
Een webshop is een perfecte manier om klanten naar je fysieke winkel te verleiden.
Zeker jongere wijnliefhebbers stappen vaak pas een winkel binnen als ze zich online hebben georiënteerd en weten waar hun favoriete wijn op voorraad is.
Op het kantoor van onze online wijnwinkel lopen steeds vaker mensen binnen met de telefoon nog in hun hand. “Jullie hebben deze wijn op voorraad, kan ik die ook hier direct kopen?”
De ene keer gaat dat om een wijn die ze de dag ervoor in een restaurant hebben gedronken. De andere keer wil iemand wijn uit de top-10 lijstjes van wijnvergelijkingswebsites. En steeds vaker komen mensen langs voor topwijnen van meer dan € 150 waarvan ze precies die ene jaargang willen hebben.
Consumenten lopen steeds minder zomaar een wijnwinkel binnen om te vragen of ze een bepaalde wijn hebben. De beslissing om een product te kopen wordt vaak online al gemaakt voordat ze naar de winkel gaan. Als fysieke winkel kan je dus ook profiteren van de groei van online.
Webshops zijn niet alleen maar een bedreiging! Een webshop is een perfecte communicatietool die er bij consumenten voor zorgt dat ze je winkel beter weten te vinden!
Een webshop zorgt ervoor dat jouw assortiment goed vindbaar. Belangrijk is dat je je producten heel precies omschrijft. Is het op voorraad? Wat zijn de eigenschappen? Is de wijn bijvoorbeeld biologisch, vegan, vin naturel, alcoholvrij en welke jaargangen heb je in huis. Uiteraard moet je de prijs en beschikbaarheid melden zodat de consument zich goed kan oriënteren.
Heel belangrijk is dat de webshop op mobiel perfect werkt! Openingstijden, adres en telefoonnummer moeten makkelijk zijn te vinden. Wij overwegen What’sApp toe te voegen als communicatiekanaal.
Als fysieke winkel hoef je dus helemaal niet alleen maar te wachten op een steeds ouder wordende klantenkring die graag persoonlijk advies wil van een wijnexpert. Laat wijnliefhebbers al online kennis met je maken door een persoonlijk verhaal te vertellen. Waar sta je voor met je assortiment?Waarom kies je voor bepaalde wijnboeren? Verleid ook zo wijnliefhebbers naar je winkel.
Casa del Vino Amsterdam is een webwinkel vanuit hartje Jordaan. We hebben een kantoor en een magazijn. We zijn ‘online believers’, maar steeds vaker bekruipt ons het gevoel dat een fysieke wijnwinkel naast de webshop veel kansen biedt. Ook denken we wel eens aan samenwerking met fysieke winkels om dichtbij de zich online oriënterende consument te zitten.
Ik ben benieuwd wat jij vindt van de stelling dat online iets toevoegt aan een fysieke winkel. doede@casadelvinoamsterdam.nl
Doede Jaarsma
doedejaarsma.nl, casadelvinoamsterdam.nl, vindmijnwijn.nl
Meer Doede
✓ Winkel van Vindmijnwijn.nl is gevuld. Nu meer verkopen
✓ Het vervolg op een wild idee
✓ Webshop? Denk aan de nieuwe privacywetgeving!
✓ Een goede webshop is veel meer dan een bak producten
✓ Meer bezoek naar je website?
✓ Wat zijn jouw online voornemens voor 2017?
✓ Voor wijnliefhebbers zijn heel veel pareltjes onvindbaar
✓ Je staat verbaasd hoe gebruiksonvriendelijk je website is
✓ Hoe krijg je het échte winkelgevoel in een webshop?
✓ Klikkers zijn nog geen kopers
✓ Een goede homepage verleidt klant tot snel doorklikken
✓ Online wijn verkopen vraagt kennis van online marketing